Que faire si je rencontre des problèmes techniques avec la WebApp ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec la WebApp de Mon Ami Poto, suivez ces étapes pour obtenir de l'aide :

1. Vérifiez votre connexion

Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionnelle.

2. Rafraîchissez la page

Essayez de rafraîchir la page ou de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte.

3. Effacez le cache de votre navigateur

Certains problèmes se résolvent en effaçant le cache et les cookies de votre navigateur.

4. Essayez un autre navigateur ou appareil

Si le problème persiste, essayez d'accéder à la WebApp depuis un autre navigateur ou appareil.

5. Consultez notre FAQ

Visitez la FAQ sur mespotos.fr pour vérifier si votre problème est répertorié et si une solution est proposée.

6. Contactez le support technique

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez le support : envoyez un e‑mail à [email protected] ou utilisez le chatbot disponible sur le site pour une assistance rapide.

En suivant ces étapes, vous pourrez résoudre la plupart des problèmes techniques rencontrés avec la WebApp de Mon Ami Poto.