Prérequis techniques pour la création d'un compte et d'une clé WebAuthn sur Mon Ami Poto

Avant de créer un compte personnel ou d'enregistrer une association sur Mespotos.fr, il est essentiel de vérifier que vous disposez des conditions techniques requises. La sécurité des comptes est assurée par une clé WebAuthn créée via votre téléphone mobile après la réception d'un SMS de validation. Voici les navigateurs compatibles et les conditions techniques à respecter pour réussir cette étape.

1. Prérequis techniques : navigateurs et appareils

Navigateur requis sur ordinateur (desktop)

  • Google Chrome : version 70 ou plus récente
  • Mozilla Firefox : version 60 ou plus récente
  • Microsoft Edge : version 79 ou plus récente
  • Safari : version 13 ou plus récente (macOS uniquement)

Assurez-vous que votre navigateur est à jour pour éviter tout problème de compatibilité avec WebAuthn.

Appareil requis pour la création de la clé WebAuthn (mobile)

  • iPhone (iOS 16 ou plus récent) : compatible avec Face ID ou Touch ID — activez le Trousseau iCloud avant de créer votre accès.
  • Android (7.0 ou plus récent) : compatible avec reconnaissance faciale, empreinte digitale ou code PIN
  • Le téléphone doit pouvoir recevoir des SMS pour la validation de l'inscription

2. Conditions réseau et appareils compatibles

Connexion internet

Connexion stable requise (Wi‑Fi ou 4G/5G) sur ordinateur et mobile pour la génération de la clé et la validation par SMS.

Connexion Bluetooth

Une connexion Bluetooth entre le mobile (porteur de la clé) et l’ordinateur est nécessaire. Vérifiez que le Bluetooth est activé sur les deux appareils.

Appareils compatibles avec WebAuthn

  • Ordinateur : Windows 10, macOS 10.15 ou plus récent, ou une distribution Linux moderne
  • Mobile : iOS ou Android avec support WebAuthn

3. Conseils en cas de difficulté

Trousseau iCloud non activé (Apple)

Sur Apple, la création de la clé fait appel à la fonctionnalité Trousseau.

Résolution : Réglages → Identifiant Apple → iCloud → Mots de passe et trousseau (activer).

Activation Windows Hello (Windows)

Si Windows Hello n’est pas configuré, la création de la clé peut échouer.

Résolution : Paramètres → Comptes → Options de connexion → Windows Hello (facial, empreinte digitale ou PIN).

Pas de Bluetooth

La clé étant enregistrée sur le mobile, une connexion Bluetooth est nécessaire si vous vous connectez sur desktop.

  • Activer le Bluetooth sur les deux appareils
  • Ou se connecter directement sur le mobile qui détient la clé

Navigateur obsolète / non compatible

WebAuthn nécessite un navigateur récent (postérieur à 2018/2019). Versions supportées :

  • Chrome 67+
  • Firefox 60+
  • Microsoft Edge 18+
  • Opera 54+
  • Safari 13+
  • ❌ Internet Explorer n’est pas supporté

Résolution : mettre à jour votre navigateur.

Contact

WhatsApp / SMS : +33 7 66 85 20 45 — Email : [email protected]

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